Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam o site https://neragofficial.shop.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta política.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais e não pessoais com as seguintes finalidades:

Processamento de pedidos
Atendimento ao cliente
Envio de e-mails promocionais e informativos (com seu consentimento)
Melhoria da experiência de navegação no site

Os dados coletados podem incluir:

Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço de entrega
Número de telefone
Informações de pagamento (processadas por meios seguros e criptografados)
Dados de navegação (cookies, endereço IP, geolocalização, tipo de navegador)

3. Uso dos Dados

As informações fornecidas por você são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos com segurança
Enviar comunicações relacionadas ao seu pedido ou à nossa loja
Melhorar a navegação e funcionalidade do site
Oferecer suporte e atendimento ao cliente
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos (ex: intermediadores como PayPal, Mercado Pago, etc.)
Envio de produtos (ex: transportadoras ou Correios)
Cumprimento de exigências legais

Todos os parceiros e prestadores de serviços são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a reconhecer suas preferências em visitas futuras.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

Utilizamos protocolo SSL (Secure Socket Layer) e plataformas seguras de pagamento para garantir a proteção das transações online.

7. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

Acessar seus dados pessoais armazenados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar o consentimento para uso dos dados
Solicitar a portabilidade dos seus dados

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo obrigações legais ou regulatórias.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.